Bosch problem !!


USE GOOGLE TRANSLATOR TO UNDERSTAND ...
-------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------


ODPOWIEDZI BRAK !! - JEST JEDYNIE COŚ CO JĄ UDAJE CZYLI -  PROWOKACJA !!   POWTARZAM ZATEM I DO WAS I DO NIEMCÓW



6 LIPIEC 2025

Zgłosiłem firmie Bosch Polska problem z uszkodzoną częścią urządzenia i chęcią zakupu takiej samej części nowej.


Jan Yahu Pawul [ yahudeejay ] <yahu719@gmail.com>
niedz., 6 lip, 17:13 (22 godziny temu)
do centrum.kontaktu, serwis.katowice


Szanowni,
Mam wasz produkt – ‘blender kielichowy marki Bosch. To urządzenie służy do miksowania, blendowania i rozdrabniania różnych produktów spożywczych itp.

Pełna nazwa urządzenia to najprawdopodobniej Bosch SilentMixx.
Zespół się niewielki element – vide foto. Chciałbym go dokupić / kupić nowy.
Czy jest to możliwe ? Oto symbole numery spisane z urządzenia:
MMB6174S/01 --- FO/0206 --- Z-Nr 702064 --- Type CNSM 20
vide załączone fotki ...

_________________________________
Jan Yahu Pawul


... kliknij w foto aby powiększyć ...


to się zepsuło
bo wykonane byle jak i niechlujnie !!
6 wypustek widocznych w środku starło się po nie całym roku
tzw. "nóż" (widoczny powyżej nie ma połączenia z napędem




W odpowiedzi dostałem super-debil informację:


... kliknij w foto aby powiększyć ...




Przyrównajmy to do analogicznej sytuacji --- mam jakieś auto i padło coś w zawieszeniu - na co serwis doradza mi kupno nowego auta np. za 140.000zł albo daną część za 80.000zł


Zaprotestowałem takiemu wciskaniu produktów PO TOTALNIE WYGÓROWANYCH CENACH na siłę:

Od: Jan Yahu pawul <pawul70@gmail.com>
Wysłano: poniedziałek, 7 lipca 2025 13:14
Do: Lewinski Rafal (BSH PL/SM-CSC) <Rafal.Lewinski@bshg.com>
Temat: Re: xx

To jakiś złośliwe naciągactwo !!!!!! 
Oczekuję odpowiedzi gdzie do tego waszego badziewia dokupię część ZA ADEKWATNĄ DO JEJ WARTOŚCI TECHNICZNEJ CENĘ ??!!!



Na to przyszła konkretna odpowiedź zwalająca z nóg. Otóż firma Bosch proponuje (O ZGROZO!!) maleńką cześć zamienną za kwotę ponad 50% ceny nowego, DUŻEGO I ZŁOŻONEGO urządzenia !! 

Od kilku lat czegoś tak debilnego nie widziałem !! 
Nowe urządzenie kosztuje około 380zł.


... kliknij w foto aby powiększyć ...






Za proste i prymitywne technicznie maleństwo żądają HORRENDALNEJ ceny - 204zł !!!!!!!!!!!!!

... kliknij w foto aby powiększyć ...





JAK TO NAZWIEMY ?? 
No – średnio rozgarnięty (nawet) czytelnik sam sobie na to odpowie …

To był mój ostatni w życiu produkt Bosch - NIGDY WIĘCEJ !! 
I to samo polecam pozostałym jak nie chcą wpaść w tak durnowatą zasadzkę cenową w jaką ja wpadłem !!



**

AHA !
powiadomiłem o tym centralę 'bosch' w Monachium ---





...bo ciekaw jestem ich reakcji :-)
-------------------------------------------------------------------

REAKCJA KOGOŚ (JAK MNIEMAM) STOJĄCEGO WYŻEJ 
OD POPRZEDNIEGO 'ODPOWIADACZA'



Ciupa Tomasz (BSH PL/SM-CSC) <Tomasz.CiupaT@bshg.com>8 lipca 2025 09:41
Do: "pawul70@gmail.com" <pawul70@gmail.com>
Witam,

Otrzymał Pan od Konsultanta informację że może kupić cały kielich lub ze względu na koszt może Pan także dokupić sam nóż. Proszę o informacji jeżeli potrzebuje Pan dodatkowych informacji.

 

Pozdrawiam

Tomasz Ciupa


-------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------


pt., 11 lip 2025 o 08:33 Ciupa Tomasz (BSH PL/SM-CSC) <Tomasz.CiupaT@bshg.com> napisał(a):

Szanowny Panie,

Załączam maila w którym otrzymał Pan odpowiedź.

W przypadku pytań proszę o kontakt.

 

Pozdrawiam

Tomasz Ciupa

 

**

Zasiadają tacy codziennie za biurkami mając o sobie mniemanie - jaki jestem cudowny i wspaniały - rozwiązuję wszystkie problemy jednym mailem. 

A REAL JEST TAKI ŻE NICZEGO NIE ROZWIĄZUJĄ. OPISANY POWYŻEJ PROBLEM JEST I TRWA BO KTOŚ DEBILNIE UPARŁ SIĘ ŻE ZA KAWAŁEK PLASTIKU NALEŻY ZAPŁACIĆ PONAD 50% CENY DUŻEGO I SKOMPLIKOWANEGO URZĄDZENIA. 

Nie dociera do nich że tym sposobem odpędzają od swoich produktów ludzi !! 

NO A CAŁA TA PSEUDO "GRZECZNOŚĆ" W MAILACH - TYCH NIBY ODPOWIEDZIACH JEST ŻENUJĄCYM ZAGŁUSZANIEM KRZYWDY WYRZĄDZONEJ KLIENTOWI - UDAWANIEM ŻE PROBLEMU NIE MA.

Mam nieodparte wrażenie że stosują zasadę w biznesie: 
*popatrz na naszą reklamę - jest ładna i kolorowa
*mamy dla ciebie cudowne narzędzie kuchenne
*tylko kup za przystępną niby cenę
*nie informują, że urządzenie się zepsuje bo jest wadliwie wykonane
*zaproponują ci wtedy lekko i z uśmiechem część zamienną / kawałek plastiku za 204zł albo zakup nowego takiego samego wadliwego urządzenia za 380zł !!


amen ...







Brak komentarzy:

Prześlij komentarz